СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕС-ПОТЕНЦИАЛА АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ С УЧЕТОМ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

DOI: https://doi.org/10.29296/25419218-2018-02-09
Год издания: 
2018
Номер журнала: 
2

И.М. Раздорская(1), И.А. Занина(2), И.В. Плохих(1) 1-Курский государственный медицинский университет; Российская Федерация, 305041, Курск, ул. К.Маркса, д. 3; 2-Воронежский государственный медицинский университет им. Н.Н. Бурденко; Российская Федерация, 394036, Воронеж, ул. Студенческая, д. 10

Введение. Актуальность стратегического планирования в аптечных сетях возрастает при применении системы сбалансированных показателей. Совершенствование деятельности аптечных организаций невозможно без технологий сбалансированного управления с учетом специфики изучаемого объекта. Цель исследования. Формирование приоритетных направлений работы структурных подразделений аптечной сети на основе технологий сбалансированного управления. Материал и методы. Объектом исследования явились индикаторы стратегического развития аптечных сетей и протекающие в них бизнес-процессы. В ходе исследования использовались методы функционально-логического моделирования, системный и процессный подходы. Результаты. В процессе проведения системных исследований каждого уровня управления аптечной сетью определены приоритетные направления развития структурных подразделений аптечной сети в контексте применения сбалансированной системы показателей. Разработаны стратегические цели оптимизации базовой составляющей системы сбалансированных показателей «Рост, обучение и развитие аптечных кадров». Заключение. Выявлена необходимость разработки ключевых индикаторов для формирования «обучающейся» организации с целью реализации проекта «Обучение, рост и развитие фармацевтических кадров аптечной сети».
Ключевые слова: 
аптечные сети, система сбалансированных показателей

Для цитирования: 
Раздорская И.М., Занина И.А., Плохих И.В. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕС-ПОТЕНЦИАЛА АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ С УЧЕТОМ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ Фармация, 2018; 2: 45-51. https://doi.org/10.29296/25419218-2018-02-09

Список литературы: 
  1. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Организация, ориентированная на стратегию (пер. с англ.). М.: Олимп-Бизнес, 2003; 416.
  2. Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления. М.: Олимп-Бизнес, 2004; 416.
  3. Филина И.А. Многокритериальный конкурентный анализ в сбалансированной системе показателей аптечной организации. Материалы Всероссийского съезда фармацевтических работников. М.: Бионика Медиа, 2014; 286–90.
  4. Раздорская И.М. Трансформация потребительского поведения клиентов аптечных организаций. Фармация, 2017; 6: 42–7.
  5. Раздорская И.М., Луцюк Я.Ю. Компетенционный подход к изучению человеческого капитала фармацевтической организации. Материалы IV Международной научно-практической конференции «Проблемы экономики, организации и управления в России и мире» (27 декабря 2013г.). Прага, Чешская республика: WORLDPRESSs.r.o., 2014; 187.
  6. Раздорская И.М., Луцюк Я.Ю. Компетенции в контексте профессиональных корпоративных стандартов. Материалы Всероссийской конференции «Проблемы преемственности образовательных и профессиональных стандартов в фармации». М.: 2014;106–8.
  7. Раздорская И.М., Луцюк Я.Ю. Методические рекомендации по проведению многокритериальной оценки интеллектуального капитала аптечных организаций. Воронеж: Кварта, 2015; 60.